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¿Cómo adaptar un producto a un mercado específico?: El caso de Listerine

Clinica Dental del vinyet – El caso del Listerine

¿Cómo adaptar un producto a un mercado específico?: El caso de Listerine

Martes, 16 de septiembre del 2014
  • Listerine posee el 36% del mercado mundial de enjuagues bucales.
  • Las empresas comienzan a prestar atención a mercados en Latinoamérica, Asia y Oriente Medio.

FUENTE: Proexpansión

 

Con más de 135 años en el mercado, Listerine, propiedad de la empresa norteamericana Johnson & Johnson se ha visto en la necesidad de renovarse. A pesar de ser el primer enjuague bucal no sólo en Estados Unidos donde domina el 44% del mercado, sino en el mundo (36%), su participación en el mercado viene disminuyendo desde el 2006 gracias a la aparición de otras marcas que buscan despojarle el primer lugar.

Para ello ha posado su atención en otros mercados externos a Estados Unidos, como es el caso de Asia, Oriente Medio y Latinoamérica. Para cautivar a posibles consumidores en estas regiones ha desarrollado nuevos productos afines a sus gustos y costumbres. Así, aparece Listerine 0 “Libre de alcohol” pensado para el consumidor musulmán que no consume alcohol o  Listerine Té Verde para el consumidor asiático. También, en la búsqueda de captar a un nuevo consumidor emergente en Estados Unidos y Europa ha desarrollado Listerine Naturals que busca enganchar con el consumidor pro naturista por la ausencia de sintéticos en su elaboración. Desde el 2006 las variedades de Listerine se han triplicado.

No sólo Johnson & Johnson ha puesto su mirada en otras regiones más allá de Estados Unidos. Para las grandes multinacionales, los mercados de Latinoamérica, Asia y el Medio Oriente resultan atractivos dado que, por lo general, son regiones que no han sufrido por la crisis económica del 2008 y que, poseen una gran clase media emergente dispuesta a gastar. Sin embargo, esta búsqueda de nuevos mercados implica la modificación de sus productos de acuerdo al área o región. La empresa deberá estar dispuesta a hacer una investigación previa del mercado con el fin de conocer a los posibles consumidores, de determinar qué es lo que les falta y en ese sentido tratar de calzar en sus gustos y costumbres con la modificación de sus productos o la aparición de nuevos, tal como lo viene haciendo Listerine.

Clinica Dental del Vinyet

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